pädquis® Stiftung b. R.

Herzlich Willkommen beim Landesprogramm „Familienzentrum NRW“

Aktuelle Information zur Neu- und Re-Zertifizierung 2021/22

Stand 06.07.2021

Familienzentrum, die 2021/2022 die Neu-Zertifizierung durchlaufen werden, erhalten von pädquis zwischen August/September 2021 automatisch Informationen sowie eine Einladung zur Zertifizierung, die Sie per E-Mail erreichen. Eine Kontaktaufnahme zur Anmeldung ist vorher nicht nötig. Sollten Sie und Ihre Kolleg*innen sich bereits vorbereiten, können Sie vorliegendes Handbuch sowie folgende Fragebögen (Einzel / Verbund) nutzen.

Alle Familienzentren, die 2021/22 die Re-Zertifizierung durchlaufen, haben im Dezember 2020 ein ausführliches Informationsschreiben zum Verfahren und entsprechenden Anpassungen erhalten. Die Belegordner wurden nach der Anmeldefrist im März 2021 verschickt. Sollten Sie noch keine Informationen erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend.

Informationen zur Durchführung von (Beratungs- und Familienbildungs-)Angeboten unter "Coronabedingungen" - insbesondere im Frühjahr 2021 - zur Planung und Anwendung von alternativen Angebotsformaten, zu zusätzlichen Unterstützungsangeboten und zu den Bewertungskriterien und -modalitäten, erhalten Sie unter Downloads.

 

Aktuelle Information zur Re- und Neu-Zertifizierung 2020/21

Stand 19.01.2021


UMFRAGE ZU DER VERSCHIEBUNG VON ABGABETERMINEN UND WEITERES VORGEHEN.

IM DEZEMBER 2020 HABEN WIR IN ABSPRACHE MIT DEM MINISTERIUM EINE ALLGEMEINE UND ANONYME UMFRAGE ZU DEN ENTSPRECHENDEN ABGABETERMINEN IM (RE-)ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN 2020/21 DURCHGEFÜHRT. FÜR DIE UMFASSENDE BETEILIGUNG MÖCHTEN WIR UNS BEI IHNEN BEDANKEN.

BITTE BEACHTEN: IHRE ANGABE IN DER UMFRAGE STELLT NOCH KEINE VERSCHIEBUNG DES ABGABETERMINS DAR.

SOBALD MIT DEM MINISTERIUM EINE FINALE ENTSCHEIDUNG ZU DEN VERSCHIEBUNGEN ÜBER DEN 31.07.2021 HINAUS GETROFFEN WURDE, WERDEN WIR UNS PER E-MAIL ERNEUT BEI IHNEN MELDEN UND SIE ÜBER DIE WEITEREN SCHRITTE INFORMIEREN.

Es entsteht für die Einrichtungen kein Nachteil, wenn sie bis zum ursprünglichen Abgabetermin keine Rückmeldung zu einer entsprechenden Verschiebung erhalten haben.

 

VERSCHIEBUNG BIS ZUM SOMMER

Sollten Sie eine Verschiebung des Abgabetermins benötigen, so dass unter Berücksichtigung der jeweiligen Sommerschließzeiten eine vollständige (Re-)Zertfizierung bis zum 31.07.2021 möglich ist, melden Sie sich bitte unter Angabe der Zertifizierungsnummer per E-Mail unter familienzentrum@paedquis.de bei uns.

Aufgrund mehrerer Anfragen: Sie können den Fragebogen und Belegordner auch vor dem ursprünglichen Abgabetermin bei pädquis® einreichen.


Im Verlauf des aktuellen (Re-)Zertifizierungsverfahrens gibt es häufig wiederkehrende Fragen zu der Wertung von Angeboten, Fortbildungen, etc. Im Folgenden sind die wichtigsten Fragen mit den dazugehörigen Antworten tabellarisch aufgelistet.

FAQ (Re-)Zertifizierungsverfahren 2020/21 (unter Coronabedingungen)

Wertung und Planung von Angeboten
Werden Angebote, Veranstaltungen, Kurse, etc. gewertet, auch wenn Sie (aktuell unter Coronabedingungen) kurzfristig abgesagt werden müssen?

JA, Angebote/ Veranstaltungen/ Kurse/ etc. werden in die Bewertung einbezogen, wenn eine Planungsgrundlage vorliegt, in Form von Flyern, Aushängen, Broschüren, ggf. auch E-Mail-Korrespondenz oder Auszüge aus Planungsprotokollen.

D.h., dass hier eher die fachlich-inhaltliche Passgenauigkeit entsprechend des Kriteriums untersucht wird und aufgrund der aktuellen Situation nicht, ob die Angebote tatsächlich umgesetzt wurden.

Wie können/ sollen Angebote für das 2. Halbjahr des Prüfzeitraums geplant werden?

Natürlich ist auch das 2. Hj. von den Einschränkungen durch SARS-CoV-2 betroffen und es besteht das Risiko, dass traditionelle Präsenzangebote ebenfalls nicht stattfinden können.

Dennoch sollen insbesondere im 2. Halbjahr keine „Phantomangebote“ geplant werden. Hierfür besteht die Möglichkeit nach Alternativen zu suchen (die Auflistung wurde Ende November nochmal aktualisiert und erweitert). Neben der Teamrecherche stehen auch von der Servicestelle ISA organisierte Austauschtreffen mit PädQUIS zur Verfügung, um die Einrichtungen auf den aktuellen Stand zu bringen.

Bei niederschwelligen (alternativen) Angeboten, die z.B. über E-Mail, Newsletter oder der Internetseite des Familienzentrums (z.B. auch über weitere Links) an die Familien ohne direkten Austausch weitergegeben werden, empfiehlt es sich ein (informelles) Feedback (z.B. Miniabfrage, Tür- und Angel-Gespräch, Stimmungsboard in einem für die Familien zugänglichen Bereich, etc.) zu den übermittelten (alternativen) Angeboten einzuholen. Auf diesem Wege kann erfasst werden, ob die Angebote den Interessen oder Bedarfen der Familien entsprechen und diese sie auch nutzen.

Werden Angebote in die Bewertung einbezogen, die nach Abgabe der Evaluationsunterlagen geplant/durchgeführt werden?

JA, alle Angebote, die bis zum 31.07.2021 stattfinden (auch in alternativer Form geplant) werden in die Bewertung einbezogen. Hierfür werden ebenfalls die Planungsunterlagen (Flyer, Aushang, Protokollauszüge, etc.) für die Auswertung herangezogen.

Teilweise sind Angebote bereits durchgeführt worden, wenn die externe Prüfung (Begehung) stattfindet.

Externe Prüfung (Begehung)
Wann findet die Begehung statt? Je nachdem wann im Zertifizierungsverlauf die Evaluationsunterlagen eingereicht werden, wird die anschließende Überprüfung vor Ort im Durchschnitt zwischen 3 bis 8 Wochen nach Abgabe erfolgen.
Wie werden die Begehungen durchgeführt? Aktuell ist davon auszugehen, dass die Begehungen wieder telefonisch oder online - insbesondere im Frühjahr 2021 - erfolgen. In Einzelfällen sind auch Vor-Ort-Termine möglich. Die (Termin-)Absprachen erfolgen immer individuell und die Wünsche der Leitung (oder einer für die (Re-)Zertifizierung zuständigen Fachkraft) werden bei der Terminfindung berücksichtigt.
Fortbildungen
Welchen zeitlichen Umfang müssen Fortbildungen haben, um im Rahmen der (Re-)Zertifizierung anerkannt zu werden?

Fortbildungen sollten grundlegend einen Mindestumfang von 6 Stunden aufweisen.

Qualifikationen für das Kriterium 1.3 (Erst- bzw. Verweisberatung) müssen einen Stundenumfang von insgesamt mindestens 30 Stunden in einem einschlägigen Bereich aufweisen.

Qualifikationen für das Kriterium 4B6 (Kindertagespflege) müssen einen zeitlichen Umfang von mindestens 3 Stunden aufweisen.

Können Fortbildungen auch online (Online-Seminar) stattfinden?

JA. Fortbildungen, die als Online-Seminar durchgeführt werden, sollten ebenfalls einen Mindestumfang von 6 Stunden aufweisen. Sollte das Online-Seminar diesen Mindestumfang unterschreiten, muss eine Vor- und Nachbereitungszeit (z.B. Nachbereitung in Teambesprechungen) inkludiert sein.

Hierbei ist zu beachten, dass Fortbildungen mit einem geringen Stundenumfang nur einen Impuls für die weitere Vertiefung geben können. Im Idealfall dienen diese als Auffrischung einer zurückliegenden Grundqualifikation. Wichtig in der Umsetzung ist, dass im Bedarfsfall entsprechend der Qualifikation Beratung und Vermittlung geleistet werden kann.

Wie lange können Fortbildungen zurückliegen? Ein- bis zweitägige Fortbildungen sollten nicht älter als 7 Jahre sein (s. Handbuch Seite 17). Längerfristige Fortbildungen sind auch länger als 7 Jahre gültig, sofern die Fortbildungsinhalte eine entsprechende Aktualität aufweisen.  
Werden Fortbildungen in die Bewertung einbezogen, an denen die Mitarbeiter*innen nach Abgabe der Evaluationsunterlagen teilnehmen?

JA, Fortbildungen, die bis zum 31.07.2021 abgeschlossen sind (bei längerfristigen Fortbildungen Abschluss von zu 2/3), werden in die Bewertung einbezogen. D.h. Fortbildungen, an denen die Mitarbeiter*innen auch nach dem Einreichen des Belegordners teilnehmen, werden, ggf. durch eine Anmeldebestätigung oder Nachfrage, in der Begehung überprüft.

Sollte eine Fortbildung nach aktuellem Stand nicht im Prüfzeitraum – also bis zum 31.07.2021 durchgeführt werden (können) und keine Grundqualifikation in der Einrichtung durch eine Fachkraft vorliegen, kann die fehlende

Fortbildung nicht gewertet werden, da davon auszugehen ist, dass keine Beratung/ Unterstützung und Vermittlung für Familien entsprechend der Qualifikation gewährleistet werden konnte.

Wo kann ich mich zusätzlich über Fortbildungen informieren? Über Fortbildungen können Sie sich bei der Servicestelle ISA informieren, auf den entsprechenden Seiten der Landesjugendämter (LVR, LWL) oder auch überregional in anderen Bundesländern schauen, da viele Angebote aktuell in digitaler Form stattfinden und demzufolge die Reisetätigkeit nicht notwendig wird.
Kooperationsvereinbarungen
Müssen Kooperationsvereinbarungen zu jeder Re-Zertifizierung erneuert werden?

NEIN, Kooperationsvereinbarungen müssen in den seltentsten Fällen erneuert werden. Auch wenn Leitungen die Einrichtung verlassen, waren Sie im Moment der Vertragsunterzeichnung die/ der gesetzliche Vertreter*in des Familienzentrums. Die Vereinbarung wurde mit dem Familienzentrum geschlossen.

In Einzelfällen sind Anpassungen notwendig, wenn grundlegende Veränderungen eintreten, wie z.B. sich verändernde Leistungen der jeweiligen Vertragspartner.

Verschiebung von Abgabeterminen
Können Abgabetermine verschoben werden?

JA, Verschiebungen von Abgabeterminen unter Berücksichtigung von individuellen Schließzeiten, der Koordination von Evaluationen und Begehungen sind bis zum Projektabschluss in eigener Zuständigkeit von PädQUIS möglich.

Bei Anfragen zu Verschiebungen wenden Sie sich bitte unter der Angabe der Zertifizierungsnummer an familienzentrum@paedquis.de

 


 

AUFLISTUNG ALTERNATIVER ANGEBOTSFORMATE

 

zur Anregung für die Planung und Durchführung von Familienberatungs- und -bildungsangeboten im Familienzentrum im Kontext der pandemischen Herausforderungen, die klassische Präsenzangebote zum Teil nicht zulassen.


 

Registrierung und Anmeldung unter https://pq-zertifzierung.de für das (Re-)Zertifizierungsverfahren 2020/21:

Es hat sich gezeigt, dass einige Leitungs- und Fachkräfte Schwierigkeiten hatten, sich in der neuen Datenbank für das (Re-)Zertifizierungsverfahren 2020/21 zu registrieren. Bitte achten Sie auf einen aktuellen Browser - der Internet Explorer ist in den meisten Fällen veraltet - nutzen Sie z.B. Mozilla Firefox oder Google Chrome.

In dieser Anleitung können Sie die Schritte zur Registrierung und weiterführenden Anmeldung und Bearbeitung des Fragebogens nachvollziehen.

Sollte der Link in der zugesendeten E-Mail nicht funktionieren, können Sie die Internetseite direkt unter https://pq-zertifizierung.de erreichen. Hier registrieren Sie sich einmalig - anschließend gelangen Sie sich unter "Anmeldung" mit Ihrer E-Mail-Adresse und selbstgewähltem Passwort zur Anmeldung und zum Fragebogen.



 

INFORMATIONEN ZUM VERSAND DER EVALUTIONSUNTERLAGEN DIE (Re)-ZERTIFIZIERUNG 2020/21:

Der Versand der Ordner für die Neu- und Re-Zertifizierungen ist erfolgt. Sollten Sie bis zum jetzigen Zeitpunkt keinen Ordner bzw. eine Einladungs-E-Mail zur Anmeldung erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns.

Mit der Einladungs-E-Mail erhalten Sie einen Link zur Online-Anmeldung. Mit diesem Link und der in der E-Mail hinterlegten E-Mail-Adresse REGISTRIEREN Sie sich einmalig im Kundenbereich von PädQUIS und passen die dort hinterlegten Kontaktinformationen online an. Anschließend drucken Sie die Anmeldebestätigung aus und senden diese per Post, E-Mail oder Fax an PädQUIS.

Sie haben nach der Anmeldung die Möglichkeit die Leistungs- und Strukturbereiche wie auch die Profilbereiche entsprechend auszuwählen, um den Fragebogen online oder in Papierform zu bearbeiten. Nach der Auswahl der Kriterien erhalten Sie die Möglichkeit, den komprimierten Papierfragebogen zur weiteren Verwendung herunterzuladen.

Bitte beachten Sie, dass wir den Fragebogen nicht mit den Evaluationsunterlagen verschicken, sondern dieser nur online zum Selbstausdruck zur Verfügung gestellt wird.


 

Vorlagen zu Konzepten: Die Vorlagen zu den zu bearbeitenden Konzepten 5.1, 5.2 und 4H1 sind unter Materialien zum Download verfügbar.

 


 

Wir wünschen allen trotz der herausfordernden Situation, weiterhin viel Erfolg bei der (Re-)Zertifizierung!

Ihr PädQUIS-Team




 

Überblick über die Neu- und Re-Zertifizierung

Jahr der Neu- und Re-Zertifizierung Jahr der (nächsten)  Re-Zertifizierung
               2014/2015 2018/2019 (01.01.2018-31.01.2019)
               2015/2016 2019/2020 (01.01.2019-31.01.2020)
               2016/2017

2020/2021 (01.08.2020-31.07.2021)*

*aufgrund der Gütesiegelrevision wird einmalig das Kindergartenjahr 2020/21 geprüft

               2017/2018 2021/2022 (01.01.2021-31.01.2022)
               2018/2019 2022/2023 (01.01.2022-31.01.2023)
               2019/2020 2023/2024 (01.01.2023-31.01.2024)

 


 

Unterstützung und hilfreiche Materialien

 

Checkliste zur Selbsteinschätzung im (Re-)Zertifizierungsverfahren:
Bitte beachten Sie, dass dieser Fragebogen nur zur Selbsteinschätzung dient. Die Entscheidung über die (Re-)Zertifizierung trifft PädQUIS FZ nach einem mehrstufigen Evaluationsverfahren. (Aktuell in der Entwicklung durch die Servicestelle ISA)

Materialien zum Download
Im Bereich Downloads können Sie alle aktuellen Unterlagen zum Projekt abrufen, wie beispielsweise die Fragebögen, Handbücher, Hilfe für die Sozialraumanalyse und weitere Vorlagen.

Weitere Unterstützungsangebote
http://www.familienzentrum.nrw.de/unterstuetzung.html

Weiterführende Fragen zum (Re-)Zertifizierungsverfahren
Unter FAQ erhalten Sie weitere Informationen zum Landesprogramm.


 

Telefonische Beratung durch PädQUIS

Sollten Sie Fragen zum Ablauf des Projektes haben oder sich inhaltliche Fragen zum Fragebogen ergeben, stehen wir Ihnen

unter der Telefonnummer +49(0)30. 720061 30, Fax: +49 (0)30.720061 163 zur Verfügung (weitere Telefonnummern finden Sie unter Ansprechpartner*innen.

Sie können uns auch jederzeit gerne eine E-Mail an familienzentrum@paedquis.de mit Ihrer Frage zukommen lassen.
(Bitte geben Sie bei Anfragen IMMER Ihre Zertifizierungsnummer an, damit diese schneller bearbeitet werden können.)